AVIVA承诺客户90天以上的品质保证期，在此期间内，客户关于AVIVA出售的任何货品，如有品质问题存疑，请务必遵循我们的RMA退、换货流程，以确保我们能够为您提供最及时的解决方案
1、销售发票及装箱单
2、请用email或者传真的形式，发送品质检测报告
AVIVA会真实详细的记录所有退货/检验流程，执行相关“不合格报告”“纠正和预防措施报告”流程，并归档内控文件，防止杜绝同类事故再次发生。
1、客户提供品质存疑货品的样品，交由原厂或第三方权威测试机构进行详细检测分析，从而更有效的应对品质风险。
2、如确认货品品质存在缺陷，AVIVA承诺客户全额召回货品，并承担所有运输费用。客诉处理程序，第一时间全资源配合客户处理异常。
应用智能化仓储管理系统，对仓储环境进行有效控制，提升仓储运营效率，确保产品全程可追溯，打造系统化、信息化、仓储现代化为一体的物流体系。
通过与电子行业发达的四大洲3000余家供应商紧密合作，一般情况下，亚洲货源3-5天交货，欧美货源7-9天交货。
严格挑选物流供应商，与国内外知名的快递、物流公司如顺丰、FedEx、DHL、UPS等建立长期稳定的合作，确保货物运输安全。
